中港車預訂 · 預約支援中心
收費說明、航班延誤政策、改期取消及過關安排
中港車預訂支援：查閱收費標準、航班延誤免費等候 60 分鐘政策、改期取消規則及過關文件要求。30 秒線上查價，WhatsApp 即時確認。
Alphard · 跨境高速穩定直達
選路線、車型、時間，查詢報價
提供航班號碼，按實際抵港安排等候
早機、紅眼航班、深夜行程均可安排
隨時隨地完成預約
選路線、車型、時間即可查詢報價，無需等待 WhatsApp 回覆。
- 30 秒查價
輸入起點、目的地及時間，取得參考報價。
- 費用明列
車費、隧道費、深夜附加費於確認前一次列明。
- WhatsApp 備援
特殊需求或臨時改期，可透過 WhatsApp 快速跟進。
中港車預訂常見問題
常見問題按預約流程分類，方便快速查找答案。
參考報價、路線選擇、車型建議、出發時間、兒童座椅、行李安排。
司機資料、上車地點、臨時改時間、多人同行。
一口價、深夜附加費、企業月結、電子收據、退款處理。
口岸建議、航班延誤、早機時間、紅眼航班、跨境文件提示。
中港訂車預約流程
填寫香港或內地起點、目的地、日期與時間。
全線 Toyota Alphard 7 人車，按人數及行李安排。
查閱車費、深夜附加費、等候安排及備註。
按預約確認的時間及地點上車，司機準時接送。
中港車收費 · 重要政策
預約機場接送時提供航班號碼，可享免費等候 60 分鐘。超出時間按預約政策計算。
未派車前可申請改期。臨近出發或司機已出發，可能產生調度費。
大件行李、寵物、輪椅、兒童座椅請預約時備註，方便安排合適車型。
常見問題
中港車預約、中港車預訂與中港訂車有何分別？
三者均指預約專車包車。可線上查價，或透過 WhatsApp（中港 book 車）由專人確認，流程一樣透明。詳見中港車預約指南。
中港車預約需要多久？要提前幾耐？
一般 30 秒內可完成基本資料。熱門時段、機場早機與紅眼建議提早 24 小時；急單可 WhatsApp 查空檔。
是否一定要用 WhatsApp 預約？
不一定。可線上查價，亦可透過 WhatsApp 聯絡確認行程。
中港包車價錢是否已包括過關及隧道費？
參考一口價一般已含常規橋隧／高速及司機費。深夜附加費、大件行李或延伸路線會在確認前列明。
航班延誤怎樣處理？
機場接送建議提供航班號碼。一般可享免費等候 60 分鐘，超出時間會按當日等候政策及司機安排處理。
可以臨時改時間或改上車地點嗎？
可以提出申請。若司機未出發，通常可較靈活調整；若已派車或接近出發時間，可能需要重新確認車輛或收取調度費。
需要準備什麼過關文件？
乘客需自行確保持有有效香港、澳門或內地出入境文件，例如回鄉證、護照、簽證或其他所需證件。司機及平台不負責證件有效性。
有大件行李、兒童座椅或輪椅如何處理？
請在預約備註列明數量及尺寸，Alphard 7 人車可配合兒童座椅及大件行李，實際以確認為準。