香港機場航班延誤 包車免費等候政策
重點摘要
- 接機以航班實際到達時間起計，免費等候 60 分鐘
- 預約時填寫航班編號，延誤無需重新確認司機
- 超過 60 分鐘按每 15 分鐘 HK$100 計算
- 延誤超過 3 小時可申請改期或取消
接機等候
免費 60 分鐘
超時計費
HK$100 / 15 分鐘
送機遲到
免費 15–30 分鐘
快速行動
國際航班延誤十分常見。預約 香港機場接送 時提供航班編號，可按實際抵港時間安排。延誤時無需擔心司機離開，亦無需反覆確認司機是否仍在等候。
接機等候政策
接機等候
免費 60 分鐘
以航班實際到達時間起計。超過 60 分鐘按每 15 分鐘 HK$100 計算，預約確認書會列明。
- • 延誤超過 3 小時：可申請改期或取消（需於合理時間內通知客服）
- • 費用透明：等候規則於預約前已顯示
運作流程
- 預約時填寫航班編號（例如 CX888）
- 客服按航班資訊確認起飛、降落時間
- 司機按實際抵港時間到達接機位（通常 T1 到達大堂 A 或 B）
- 乘客過關及提取行李期間，計入免費等候時段
送機（前往機場）遲到如何計算
送機遲到
免費 15–30 分鐘
以約定上車時間為準。超時可能影響趕上航班，建議預留充足時間。
建議事項
- • 接機：提供可聯絡的本地電話，方便司機到達後確認位置
- • 轉機或行李較多：預約備註「轉機」或「多件行李」
- • 航班取消：盡快透過 WhatsApp 改期，避免司機白跑
常見問題
未填航班編號有等候保障嗎？
建議填寫航班編號，以便按實際抵港時間安排等候；只填到達時間則按約定時間計算等候。
提早降落會如何處理？
司機會盡量按更新時間調整，若乘客尚未準備好，仍享免費等候時段（以政策為準）。
深夜延誤有額外費用嗎？
深夜本身可能有時段加價，但延誤免費等候 60 分鐘政策同樣適用於接機訂單。